Nemulțumiți de produsul achiziționat de pe LorMan.ro ?
Îl puteți schimba sau puteți solicita returnarea contravalorii produsului. LorMan.ro se obligă să schimbe/returneze valoarea produselor dacă sunt îndeplinite următoarele condiții:
Returnarea/schimbul se face în maxim 14 zile de la primire;
Produsele arată impecabil și nu prezintă semne de purtare sau deteriorare;
Ambalajele trebuie să fie originale și păstrate intacte;
Plata transportului este suportată de client.
PROCEDURA (toate etapele sunt obligatorii)
Pasul 1
Sunați la 0232.21.88.88 (consilieri LorMan) și anunțați dorința de returnare/schimbare a unui produs. Veți primi un numar de ordine și adresa de returnare.
Pasul 2
Completați formularul
Pasul 3
Expediați produsele la adresa indicată la telefon de către Consilierul LorMan.ro.
NU lipiți scotch (bandă adezivă) direct pe cutia originală! Înveliți cutia cu folie, pungă sau hârtie și apoi sigilați cu bandă adezivă!
SE REFUZĂ PACHETELE CE SOLICITĂ RAMBURS SAU PLATA TRANSPORTULUI!